Für viele Dienstleister beginnt die Arbeit nicht erst beim Kunden.
Denn bevor jemand eine Dienstleistung buchen kann, muss er den passenden Anbieter zunächst finden.
Gerade für Selbstständige, kleinere Unternehmen und lokale Anbieter kann das eine Herausforderung sein. Gute Arbeit allein sorgt schließlich nicht automatisch dafür, dass potenzielle Kunden darauf aufmerksam werden.
Sichtbarkeit ist der erste Schritt
Wer online nach einer Dienstleistung sucht, hat häufig viele Möglichkeiten.
Eine Person sucht beispielsweise nach einem Fotografen, einer Reinigungskraft oder einem Bäcker. Innerhalb weniger Sekunden können zahlreiche Anbieter auftauchen.
Für Dienstleister bedeutet das: Es reicht nicht nur, vorhanden zu sein. Man muss auch gefunden werden können.
Was suchen unsere Nutzer?
Bei der Suche nach einem Dienstleister geht es nicht ausschließlich um den Preis.
Nutzer möchten häufig wissen:
- Welche Leistungen werden angeboten?
- Wo ist der Dienstleister tätig?
- Welche Erfahrungen haben andere gemacht?
- Wie kann man Kontakt aufnehmen?
- Was macht diesen Anbieter besonders?
Je übersichtlicher solche Informationen dargestellt werden, desto leichter können Nutzer verschiedene Angebote miteinander vergleichen.
Die Herausforderung für Dienstleister
Gerade kleinere Anbieter haben nicht immer die Zeit oder die Ressourcen, auf zahlreichen Plattformen gleichzeitig präsent zu sein.
Social Media, eigene Webseiten, Suchmaschinen und verschiedene Branchenportale können schnell unübersichtlich werden.
Dabei sollte die eigentliche Arbeit im Mittelpunkt stehen: die Dienstleistung selbst.
Eine Plattform als Verbindung
Genau hier setzt die Idee hinter Serviendo an.
Die Plattform soll Dienstleistern die Möglichkeit geben, ihre Leistungen übersichtlich zu präsentieren und von Nutzern gefunden zu werden.
Gleichzeitig sollen Nutzer einfacher passende Dienstleistungen entdecken können.
So entsteht eine Verbindung zwischen zwei Seiten:
Dienstleister bieten ihre Leistungen an.
Nutzer suchen nach passenden Leistungen.
Serviendo möchte genau dazwischen ansetzen.
Wir stehen noch am Anfang
Serviendo befindet sich aktuell im Aufbau.
Das bedeutet: Wir entwickeln die Plattform Schritt für Schritt und möchten dabei verstehen, was Dienstleister und Nutzer wirklich brauchen.
Unser Ziel ist nicht einfach eine weitere Plattform.
Unser Ziel ist es, Dienstleistungen einfacher auffindbar und Angebote übersichtlicher zu machen.
Und dafür brauchen wir Menschen, die mit uns gemeinsam an dieser Idee arbeiten.
Serviendo. Einfacher verbinden.
